Xnavi AIXnavi AI

Xnavi AI Navigatiesite Restitutiebeleid

Ingangsdatum: 15 juli 2024

Overzicht

Xnavi AI Navigatiesite zet zich in voor het bieden van hoogwaardige AI-tool- en bron-navigatiediensten aan onze gebruikers. Dit restitutiebeleid is bedoeld om onze servicevoorwaarden te verduidelijken en ervoor te zorgen dat de rechten van de gebruikers worden beschermd.

Voorwaarden voor Restitutie

  1. Proefperiode: We bieden nieuwe gebruikers een proefperiode van 7 dagen. Gedurende deze periode kunnen gebruikers hun abonnement onvoorwaardelijk annuleren en een volledige restitutie ontvangen.

  2. Speciale Omstandigheden:

    • In geval van aanzienlijke technische problemen die leiden tot langdurige onbeschikbaarheid van de dienst, bieden wij gedeeltelijke of volledige restituties op basis van de specifieke situatie.
    • We behouden ons het recht voor om restituties te weigeren voor accounts die zijn beëindigd vanwege schendingen van onze gebruiksvoorwaarden.

Niet-restitueerbare Situaties

  1. Verzoeken die buiten de gespecificeerde restitutieperiode worden gedaan.
  2. Accounts beëindigd vanwege beleidschendingen.
  3. Uitgebreid gebruik van servicefuncties of bronnen.
  4. Gebruikers die regelmatig om restituties verzoeken.

Restitutieproces

  1. Stuur een restitutieverzoek naar [email protected], inclusief je accountinformatie en reden voor de restitutie.
  2. Ons klantenserviceteam beoordeelt je aanvraag binnen 3 werkdagen.
  3. Als de restitutie wordt goedgekeurd, wordt de betaling binnen 7-10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Verbintenis tot Serviceverbetering

We waarderen feedback van elke gebruiker. Als je ontevreden bent over enig aspect van onze service, hopen we oprecht dat je contact met ons opneemt, zodat we de kans krijgen onze servicekwaliteit te verbeteren.

Beleidsupdates

We kunnen dit restitutiebeleid periodiek bijwerken. Het bijgewerkte beleid wordt op deze pagina geplaatst en de ingangsdatum bovenaan zal dienovereenkomstig worden aangepast.

Contact

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via:

We streven ernaar om binnen 3 werkdagen op je vragen te reageren.