Kebijakan Pengembalian Dana Situs Navigasi Xnavi AI

Tanggal Efektif: 15 Juli 2024

Ikhtisar

Situs Navigasi Xnavi AI berkomitmen untuk menyediakan layanan navigasi alat dan sumber daya AI berkualitas tinggi kepada pengguna kami. Kebijakan pengembalian dana ini bertujuan untuk memperjelas ketentuan layanan kami dan memastikan hak pengguna terlindungi.

Kondisi Pengembalian Dana

Periode Uji Coba Gratis: Kami menawarkan periode uji coba gratis selama 7 hari untuk pengguna baru. Selama periode ini, pengguna dapat membatalkan langganan tanpa syarat dan menerima pengembalian dana penuh.
Keadaan Khusus:
- Jika terjadi masalah teknis yang signifikan yang menyebabkan ketidaktersediaan layanan dalam waktu lama, kami akan memberikan pengembalian dana sebagian atau penuh berdasarkan situasi tertentu.
- Kami berhak menolak pengembalian dana untuk akun yang dihentikan karena pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan kami.

Situasi Tanpa Pengembalian Dana

Permintaan yang dibuat di luar periode pengembalian dana yang ditentukan.
Akun yang dihentikan karena pelanggaran kebijakan.
Penggunaan fitur atau sumber daya layanan yang berlebihan.
Pengguna yang sering meminta pengembalian dana.

Proses Pengembalian Dana

Kirim permintaan pengembalian dana ke [email protected], sertakan informasi akun Anda dan alasan pengembalian dana.
Tim layanan pelanggan kami akan meninjau aplikasi Anda dalam waktu 3 hari kerja.
Jika pengembalian dana disetujui, pembayaran akan dikembalikan ke metode pembayaran asli dalam waktu 7-10 hari kerja.

Komitmen untuk Peningkatan Layanan

Kami menghargai masukan dari setiap pengguna. Jika Anda tidak puas dengan aspek apa pun dari layanan kami, kami dengan tulus berharap Anda akan menghubungi kami, memberi kami kesempatan untuk meningkatkan kualitas layanan kami.

Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan pengembalian dana ini secara berkala. Kebijakan yang diperbarui akan diposting di halaman ini, dan tanggal efektif di bagian atas akan diperbarui sesuai.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami melalui:

Email: [email protected]

Kami berkomitmen untuk menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 3 hari kerja.