Xnavi AI नेविगेशन साइट रिफंड नीति

प्रभावी तिथि: जुलाई 15, 2024

अवलोकन

Xnavi AI नेविगेशन साइट अपने उपयोगकर्ताओं को उच्च-गुणवत्ता वाले AI टूल और संसाधन नेविगेशन सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह रिफंड नीति हमारी सेवा शर्तों को स्पष्ट करने और उपयोगकर्ता अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित करने का लक्ष्य रखती है।

रिफंड शर्तें

मुफ्त परीक्षण अवधि: हम नए उपयोगकर्ताओं को 7-दिन की मुफ्त परीक्षण अवधि प्रदान करते हैं। इस अवधि के दौरान, उपयोगकर्ता बिना शर्त अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं और पूरी धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
विशेष परिस्थितियाँ:
- यदि किसी महत्वपूर्ण तकनीकी समस्या के कारण सेवा लंबे समय तक अनुपलब्ध रहती है, तो हम विशेष स्थिति के आधार पर आंशिक या पूरी धनवापसी प्रदान करेंगे।
- हमारे उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने के कारण समाप्त किए गए खातों के लिए हम धनवापसी से इनकार करने का अधिकार रखते हैं।

गैर-रिफंड योग्य स्थितियाँ

निर्दिष्ट रिफंड अवधि के बाहर किए गए अनुरोध।
नीति उल्लंघनों के कारण समाप्त किए गए खाते।
सेवा सुविधाओं या संसाधनों का व्यापक उपयोग।
उपयोगकर्ता जो बार-बार धनवापसी का अनुरोध करते हैं।

रिफंड प्रक्रिया

[email protected] पर अपना खाता जानकारी और धनवापसी का कारण शामिल करते हुए एक रिफंड अनुरोध भेजें।
हमारी ग्राहक सेवा टीम 3 कार्यदिवसों के अंदर आपके आवेदन की समीक्षा करेगी।
अगर रिफंड स्वीकृत किया जाता है, तो भुगतान 7-10 कार्यदिवसों के भीतर मूल भुगतान विधि में लौटाया जाएगा।

सेवा सुधार के प्रति वचनबद्धता

हम हर उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं। यदि आप हमारी सेवा के किसी भी पहलू से असंतुष्ट हैं, तो हम sincerely आशा करते हैं कि आप हमसे संपर्क करेंगे, जिससे हमें सेवा गुणवत्ता में सुधार का अवसर मिलेगा।

नीति अपडेट

हम समय-समय पर इस रिफंड नीति को अपडेट कर सकते हैं। अद्यतन नीति इस पृष्ठ पर पोस्ट की जाएगी, और शीर्ष पर दी गई प्रभावी तिथि को तदनुसार संशोधित किया जाएगा।

संपर्क करें

यदि आपको कोई प्रश्न है या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]

हम आपके प्रश्नों का जवाब 3 कार्यदिवसों के भीतर देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।