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Xnavi AI Navigation Site 返金ポリシー

発効日: 2024年7月15日

概要

Xnavi AI Navigation Siteは、ユーザーに高品質なAIツールおよびリソースナビゲーションサービスを提供することに努めています。この返金ポリシーは、サービスの条件を明確にし、ユーザーの権利を保護することを目的としています。

返金条件

  1. 無料トライアル期間: 新規ユーザーには7日間の無料トライアル期間を提供します。この期間中、ユーザーは無条件でサブスクリプションをキャンセルし、全額返金を受けることができます。

  2. 特別な状況:

    • 重大な技術的問題によりサービスが長期間利用できない場合、特定の状況に基づいて部分的または全額の返金を行います。
    • 当社の利用規約に違反したためにアカウントが終了された場合、返金を拒否する権利を有します。

返金不可の場合

  1. 指定された返金期間外でのリクエスト。
  2. ポリシー違反によるアカウントの終了。
  3. 広範なサービス機能またはリソースの使用。
  4. 頻繁に返金を要求するユーザー。

返金手続き

  1. アカウント情報と返金理由を含めて、[email protected] に返金リクエストを送信してください。
  2. カスタマーサービスチームが3営業日以内にご申請を確認します。
  3. 返金が承認された場合、支払いは7〜10営業日以内に元の支払い方法に戻されます。

サービス改善への取り組み

すべてのユーザーからのフィードバックを大切にしています。サービスにご満足いただけない場合は、ぜひご連絡いただき、サービスの質を向上させる機会をください。

ポリシーの更新

この返金ポリシーは随時更新される場合があります。更新されたポリシーはこのページに掲載され、上の発効日が適宜修正されます。

お問い合わせ

ご質問やご支援が必要な場合は、以下の方法でお問い合わせください：

お問い合わせには3営業日以内に対応することを約束します。