Kotae

Kotae é um chatbot de IA inovador, desenvolvido para pequenas empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente. Criado por uma equipe especializada, ele se destaca por automatizar até 80% das consultas dos clientes em mais de 80 idiomas, tudo isso utilizando o conteúdo da própria empresa. O diferencial do Kotae está na sua capacidade de ser configurado rapidamente, sem exigir conhecimentos de programação, e em suas funcionalidades de personalização, como integração do logotipo e cores da marca.

Enquanto muitos chatbots dependem de respostas genéricas, o Kotae utiliza a tecnologia avançada de OpenAI, combinada com geração aumentada por recuperação, permitindo que as respostas sejam não apenas precisas, mas também alinhadas ao contexto específico do seu negócio. Isso é possibilitado através do treinamento com dados do site, arquivos específicos e FAQs, oferecendo assim uma resposta mais personalizada e eficaz.

O público-alvo do Kotae inclui pequenas empresas que desejam melhorar a experiência do usuário e aumentar a taxa de conversão, facilitando o contato inicial e fidelização dos clientes. Com uma oferta de teste gratuito de 30 dias, o produto promete ser um divisor de águas no ecossistema de atendimento ao cliente ao combinar eficiência, personalização e acessibilidade.

Kotae é um chatbot de IA projetado para pequenas empresas, oferecendo automação de consultas de clientes com base no conteúdo do cliente. Aqui estão os principais recursos:

Funcionalidades Principais

Kotae automatiza a maioria das consultas de clientes usando um chatbot apoiado por tecnologia avançada. Ele é alimentado por dados específicos do cliente, garantindo que as respostas sejam precisas e relevantes. Além disso, a plataforma suporta mais de 80 idiomas, tornando-a acessível para uma ampla variedade de audiências.

Opções de Personalização

Os usuários têm controle total sobre a aparência do Kotae, permitindo a incorporação do logotipo da empresa, cores temáticas e mensagens de boas-vindas. Além disso, é possível sobrepor respostas de IA criando um conjunto personalizado de FAQs para garantir que as interações estejam alinhadas com a identidade da marca.

Capacidades de Automação

Kotae pode ser configurado rapidamente, sem necessidade de programação, ficando pronto em apenas cinco minutos. A plataforma oferece a possibilidade de automatizar até 80% das consultas, otimizando tempo e recursos valiosos para as empresas.

Benefícios para os Usuários

• Disponibilidade 24/7: Garantia de suporte constante ao cliente com um assistente inteligente que evolui com o tempo.
• Treinamento Personalizado: Possibilidade de aprimorar continuamente o bot usando histórico de chat e dados adicionais de treinamento, promovendo uma experiência cada vez mais rica.

Principais Vantagens sobre os Concorrentes

Kotae se destaca por seu rápido tempo de implementação e personalização fácil, além de oferecer um teste gratuito de 30 dias com onboarding personalizado. Essa combinação fornece às pequenas empresas uma solução robusta que é ágil e adaptável às suas necessidades específicas.