Kotae

Kotaeは、小規模ビジネス向けに設計された最先端のAIチャットボットです。顧客の問い合わせを効率的に自動化し、80以上の言語に対応するKotaeによって、ビジネスのグローバルな拡張が可能となります。最大の特長は、自社のデータを基にしたAIエンジンにより、独自性のある応答を提供できる点です。これによって企業は独自のブランドイメージを維持しながらも、顧客対応を迅速で効率的に行うことができます。

開発元のKotaeの技術は、最新のOpenAIとリトリーバル強化生成テクノロジーを駆使しており、顧客とのインタラクション履歴を活用することで、チャットボットを徐々に賢く進化させることが可能です。企業は独自のウェブサイトやFAQをトレーニングデータとして利用し、Kotaeをパーソナライズすることができます。これによりチャットボットの応答精度を向上させると同時に、顧客体験をよりシームレスにします。

さらに、Kotaeは導入が簡単で、コード不要の5分間セットアップが可能です。30日間の無料トライアルを実施しており、パーソナライズされたオンボーディングで新しいユーザーをサポートします。これにより、初めてチャットボットを利用する企業でも手軽に運用を開始できます。

マーケットにおいて、Kotaeは小規模ビジネスにとって革新的なツールとして位置づけられています。時間やコストのかかる顧客対応作業を大幅に削減し、顧客満足度を向上させると同時に、従業員がより戦略的な業務に集中できる環境を提供します。チャットボット導入を検討している企業にとって、Kotaeは優れた選択肢と言えるでしょう。

Kotaeは、小規模ビジネス向けに設計されたAI搭載のチャットボットで、カスタマーサポートを効率的に自動化します。その機能セットには、カスタマイズ可能なAIチャットボット、自動化された顧客問い合わせ対応、データドリブンな学習モジュールが含まれています。

カスタマイズ可能なAIチャットボット

• ブランドに応じた外観設定: ユーザーはKotaeの外観をブランドに合わせてカスタマイズできます。ロゴ、テーマカラー、ウェルカムメッセージを組み込むことで、ブランドに一貫性を持たせることが可能です。
• FAQでのAIレスポンスオーバーライド機能: 必要に応じてAIの応答を上書きできるFAQセットの作成を通じて、より精密にKotaeの応答を制御できます。

自動化による顧客問い合わせの効率化

• 自社データからの回答生成: Kotaeは、利用者の持つデータからの情報を活用し自動的に顧客の問い合わせに対応します。これにより、企業の特定のニーズに合った回答を提供することができます。
• 無コードかつ迅速なセットアップ: 通常のカスタマイズや設置に長い時間を要しません。わずか5分で準備が整い、すぐに始められます。

データドリブンな学習モジュール

• 継続的な知能強化: Kotaeは、チャット履歴の活用や追加トレーニングデータを通じて時間と共にその知能を強化できます。この機能により、顧客応対の精度と効率が向上します。
• 80以上の言語サポート: 多言語での対応が可能であり、グローバルな顧客ベースを持つ企業に適しています。

ユーザーへの利点

• パーソナライズされたオンボーディングと無料トライアル: 初回30日間の無料トライアルとパーソナライズされたオンボーディングを提供し、ユーザーはリスクなしでKotaeの効果を確認できます。

このような革新的な機能により、Kotaeは企業のカスタマーサポートの質を向上させ、顧客満足度を高めるための強力なツールとなります。