Kotae

Kotae rappresenta una svolta significativa nel settore del supporto clienti automatizzato, grazie alla sua avanzata tecnologia AI di chatbot che semplifica e migliora le interazioni con i clienti per le piccole imprese. Creato con l'intento di rivoluzionare il modo in cui le aziende gestiscono le richieste degli utenti, Kotae offre un sistema di automatizzazione intelligente rispondendo a oltre l'80% delle richieste dei clienti senza la necessità di intervento umano.

Sviluppato con l'integrazione di tecnologia avanzata come OpenAI e un'approccio di recupero generativo, Kotae si posiziona come un assistente virtuale sempre disponibile, progettato per crescere e migliorarsi con l'uso continuativo. Grazie alla capacità di attingere ai dati e contenuti del tuo sito web, inclusi file di formazione e FAQ, questo chatbot garantisce risposte pertinenti e su misura, mantenendo il controllo nelle mani dell'utente finale.

Le piccole imprese, in particolare, troveranno in Kotae il compagno ideale per ottimizzare il customer service. Con una configurazione rapida di appena cinque minuti, senza necessità di conoscenze tecniche approfondite, e la possibilità di personalizzare completamente l'aspetto del chatbot, Kotae rende facilmente accessibile l'innovazione della gestione automatica delle richieste in oltre 80 lingue diverse.

L'importanza di Kotae risiede nella sua capacità di trasformare le interazioni con i clienti in un'esperienza fluida e più efficiente, potenziando la conversione e la fidelizzazione attraverso un sistema di supporto disponibile 24/7. Con un'offerta di prova gratuita per 30 giorni, Kotae invita le aziende a scoprire la differenza che un'assistenza intelligente e personalizzata può fare nel miglioramento delle dinamiche commerciali e di servizio clienti.

Kotae è un chatbot AI progettato per automatizzare l'80% delle richieste dei clienti in oltre 80 lingue, ideale per le piccole imprese. Ecco alcune delle sue funzionalità principali:

Funzionalità Principali

Kotae consente di automatizzare le richieste dei clienti utilizzando le informazioni già disponibili nella tua base di dati. Il chatbot genera risposte direttamente dai dati presenti sul tuo sito web, file di addestramento e domande frequenti, migliorando l'efficienza del servizio clienti.

Opzioni di Personalizzazione

Kotae offre ampie opzioni di personalizzazione per allinearsi con la tua identità di marchio. Puoi facilmente adattare l'aspetto di Kotae incorporando logo, colore del tema e messaggio di benvenuto. Inoltre, esiste la possibilità di sostituire le risposte dell'AI creando un set di domande frequenti personalizzate.

Capacità di Automazione

Con la capacità di essere operativo in soli cinque minuti senza necessità di esperienza di programmazione, Kotae è ottimizzato per la facilità d'uso. L'automazione si estende alla gestione multilingue, grazie al supporto di più di 80 lingue, rendendo Kotae una soluzione versatile per aziende globali.

Vantaggi Chiave rispetto ai Concorrenti

Uno dei vantaggi principali di Kotae è la sua capacità di essere controllato e continuamente migliorato dall'utente. Mentre molti chatbot confinano gli utenti a risposte preimpostate, Kotae consente un continuo miglioramento attraverso l'utilizzo della cronologia delle chat e l'aggiunta di ulteriori dati di addestramento, mantenendo l'assistente sempre all’avanguardia.

Benefici per gli Utenti

Gli utenti di Kotae beneficiano di una prova gratuita di 30 giorni e un onboarding personalizzato, facilitando un'integrazione senza soluzione di continuità nel sistema esistente dell'azienda. Questo approccio consente ai piccoli imprenditori di trasformare l'assistenza clienti senza affrontare ostacoli tecnici.