Kotae

Kotae هو شات بوت معزز بالذكاء الاصطناعي طورته شركة تبلغ قيمتها وتجربتها في سوق الروبوتات الذكية بشكل فعّال، موجه خصوصًا لخدمة الشركات الصغيرة. الهدف الأساسي من Kotae هو أتمتة أكثر من 80٪ من الاستفسارات التي يتلقاها العملاء باستخدام تقنيات التعلم الآلي ومتعدد اللغات، مما يجعله أداة قوية في مجال دعم العملاء.

هذا المنتج الفريد يتيح للشركات تدريب الشات بوت باستخدام البيانات الخاصة بها مثل مسابقات الإنترنت والملفات التدريبية والأسئلة الشائعة. يعمل ذلك على تحسين كفاءة الإجابات وتخصيصها لتناسب احتياجات العملاء الفردية. من خلال التكامل التام مع التكنولوجيا الحديثة مثل OpenAI وgeneration augmented-querying للحصول على استجابات أكثر دقة وصرامة، يستطيع Kotae التغلب على التحديات المتعلقة بتقديم خدمات الإجابة على استفسارات العملاء بشكل دائم وعلى مدار الساعة.

تم تصميم Kotae ليكون مستخدمًا بسهولة حيث يمكن جاهزيته للاستخدام خلال دقائق معدودة دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة. وبفضل خصائصه القابلة للتخصيص، يمكن للشركات تعديل مظهره ليتماشى مع هويتهم التجارية، مما يسهم في تحسين تجربة الاستخدام للعملاء. تتميز الأداة أيضًا بأنها تدعم أكثر من 80 لغة، مما يزيد من مرونتها وقدرتها على تلبية احتياجات العملاء في مختلف الأسواق حول العالم.

بفضل فعالية Kotae وقدرته على تحسين تجربة العملاء وزيادة ولاءهم، يعد وسيلة قيمة للشركات الصغيرة التي تسعى لتحسين خدماتها وتوسيع قاعدة عملائها. بفضل تقديم فترة تجربة مجانية لمدة 30 يومًا مع دعم شخصي، يمكن للشركات تجربة قدرات Kotae وتتبع تحسينات ملموسة في الاستجابة وسرعة المعالجة في وقت قصير.

Kotae هو شات بوت مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة لأتمتة استفسارات العملاء وتحسين تجربتهم. إليك الميزات البارزة للمنتج:

الوظائف الأساسية

• أتمتة استفسارات العملاء: يقوم Kotae بأتمتة استفسارات العملاء باستخدام ردود مستخلصة من بياناتك الخاصة، مما يضمن الاتساق والدقة.
• الجاهزية السريعة: يمكن إعداد Kotae في غضون خمس دقائق دون الحاجة إلى أي ترميز.

مقاييس الأداء

• دعم لأكثر من 80 لغة: يوفر Kotae الدعم في 80 لغة، مما يعزز التفاعل العالمي ويفتح فرصًا جديدة للتوسع.
• تحسين الذكاء بشكل مستمر: يمكن تحسين قدرات الشات بوت باستمرار باستخدام تاريخ المحادثات وإضافة المزيد من بيانات التدريب.

خيارات التخصيص

• تخصيص العلامة التجارية: يمكن تعديل مظهر Kotae ليتماشى مع هوية علامتك التجارية من خلال تغيير الشعار والألوان والرسائل الترحيبية.
• تجاوز ردود الذكاء الاصطناعي: يمكن للمستخدمين إنشاء مجموعة مخصصة من الأسئلة الشائعة لتجاوز ردود الذكاء الاصطناعي حسب الحاجة.

قدرات الأتمتة

• الاعتماد على تقنية OpenAI: يستخدم Kotae أحدث تقنيات الشات بوت مع الجيل المسند بالاسترجاع، مما يوفر ردودًا ذكية ومحدثة باستمرار.
• أتمتة 80% من الاستفسارات: يمكن لـ Kotae أتمتة ما يصل إلى 80% من استفسارات العملاء، مما يوفر الوقت والموارد.

الفوائد للمستخدمين

• تجربة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا: يمكن للشركات تجربة الخدمة مع فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا تشمل توجيهًا شخصيًا.
• بدون رمز: لا يتطلب Kotae أي مهارات برمجية، مما يجعله متاحًا لأي شخص بسهولة.

Kotae يمثل أداة قادرة على التحول الجذري لدعم العملاء وتقليل الجهد المطلوب في عمليات الاستجابة لاستفسارات العملاء.