Kotae

Kotae is een geavanceerde AI-gestuurde chatbot, specifiek ontworpen voor kleine bedrijven die hun klantinteracties willen automatiseren en verbeteren. Ontwikkeld met behulp van de meest geavanceerde technologieën van OpenAI, biedt Kotae een naadloze gebruikerservaring en is het gericht op het automatiseren van maar liefst 80% van klantvragen in meer dan 80 talen.

Het unieke aan Kotae is de mogelijkheid om te opereren op basis van uw eigen data. Bedrijven kunnen de chatbot trainen en aanpassen met behulp van hun website-inhoud, trainingsbestanden en FAQ's. Dit zorgt ervoor dat de antwoorden nauwkeurig en gericht zijn, waardoor de klanttevredenheid toeneemt en de loyaliteit wordt bevorderd.

Kotae biedt gebruikers volledige controle over de chatbot-ervaring. Dit betekent dat bedrijven het uiterlijk van Kotae kunnen personaliseren door hun logo, themakleur en welkomstbericht te integreren. Bovendien kunnen ze, indien nodig, de AI-antwoorden aanpassen met speciaal opgestelde FAQ's.

Met een plug-and-play-initiatief, waarbij opzetten slechts vijf minuten duurt zonder dat er programmeerkennis nodig is, richt Kotae zich op gebruiksgemak en toegankelijkheid. Het product is bijzonder waardevol in industrieën waar klantinteractie essentieel is, zoals e-commerce, retail en dienstverlening. De beschikbaarheid van een gratis proefperiode van 30 dagen maakt het gemakkelijk voor bedrijven om het systeem uit te proberen en de impact op hun klantondersteuning te ervaren zonder initiële kosten.

Kotae is een AI-chatbot die is ontworpen om kleine bedrijven te helpen met klantinteracties. Met een focus op automatisering en aanpassingsmogelijkheden onderscheidt Kotae zich als een handige tool voor klantondersteuning.

Kernfunctionaliteiten

Kotae's belangrijkste functie is het automatiseren van klantvragen door gebruik te maken van AI-technologie die antwoorden genereert op basis van de gegevens van het bedrijf. Gebruikers kunnen hun chatbot trainen en aanpassen met hun eigen content, waardoor de antwoorden nauwkeurig en relevant blijven. Door KI-methodes als retrieval-augmented generation toe te passen, kan Kotae diverse klantvragen beantwoorden en blijft het leren door middel van chatgeschiedenis en extra trainingsgegevens.

Aanpassingsmogelijkheden

Het gepersonaliseerd maken van de chatbotervaring is eenvoudig met Kotae. Gebruikers kunnen de weergave van Kotae aanpassen aan hun merk door logo’s, kleurenthema’s en welkomstberichten toe te voegen. Daarnaast bieden ze de flexibiliteit om AI-antwoorden te overschrijven door eigen FAQ's op te stellen. Dit zorgt ervoor dat bedrijven de controle houden over hoe hun klanten worden ondersteund en hoe hun merk wordt vertegenwoordigd.

Automatiseringsmogelijkheden

Kotae automatiseert maar liefst 80% van klantvragen in meer dan 80 talen, waardoor bedrijven tijd en kosten besparen die anders aan directe ondersteuning besteed zouden worden. Het systeem is binnen vijf minuten inzetbaar zonder dat er technische kennis of codering vereist is, wat het zeer toegankelijk maakt voor kleinere bedrijven zonder uitgebreide IT-afdelingen.

Voordelen voor gebruikers

Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van Kotae is de beschikbaarheid 24/7, wat zorgt voor voortdurende ondersteuning zonder onderbreking. Bovendien biedt Kotae een gratis proefperiode van 30 dagen met gepersonaliseerde onboarding, waardoor bedrijven zelf kunnen ervaren hoe de implementatie van de chatbot hun klantervaring kan verbeteren voordat ze zich eraan committeren. Dit verlaagt de instapdrempel aanzienlijk, vooral voor kleine bedrijven.

Met deze functies en voordelen helpt Kotae bedrijven om hun klantenservice te verbeteren en hun merkconsistentie te waarborgen.