Syncly AI 是一款專為企業提供即時分析與見解的人工智慧產品。這些功能的設計，能夠有效提升客戶滿意度和企業運營效率，以下將介紹 Syncly AI 的主要功能。

核心功能

Syncly AI 提供了一系列專門的功能，讓企業能夠輕鬆地從各種渠道獲取及分析客戶反饋：

• 自動標籤與分類：Syncly AI 能夠自動化地對來自聊天、電子郵件、調查和評論等多種來源的客戶反饋進行分類，揭示隱藏的產品和操作缺口，節省大量人力資源。

• 動態情感分析：系統能夠分析並理解用戶旅程中的負面情緒來源，並提供預防性操作建議，以減少客戶流失風險。

• 搜尋AI：使用者可以向 Syncly AI 提出關鍵業務問題，並在數秒內獲得回答，提升決策效率。

自訂選項

Syncly AI 提供多樣化的自訂化功能，滿足企業的不同需求：

• 儀表板和圖表：用戶可以根據需要自訂化設計儀表板和圖表，並與團隊成員共享，以達成快速協作和行動。

目標受眾和使用案例

Syncly AI 適用於技術驅動的服務領域，如 Proptech、Healthtech、Legal tech，以及消費應用、B2B SaaS、電子商務和酒店業等。不論是客戶體驗團隊需要分析大量客戶反饋，還是產品團隊從不同來源獲取產品見解，Syncly AI 都是理想的解決方案。

用戶受益

使用 Syncly AI 的企業可以：

• 大幅降低人力成本，同時提高反饋分析的速度和準確性
• 提升客戶體驗，從而減少用戶流失
• 利用即時的業務智能，做出更快速、更明智的決策

這些功能使 Syncly AI 成為提升企業運營效果的利器，為企業提供全方位的客戶旅程透明度。