Syncly AI एक प्रौद्योगिकी समाधान है जो विभिन्न चैनलों से ग्राहकों की प्रतिक्रिया का विश्लेषण करता है और रीयल-टाइम में उत्पाद और ऑपरेशन अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। इसकी प्रमुख विशेषताएं इस प्रकार हैं:

कार्यक्षम अंतर्दृष्टि बिना मैन्युअल टैगिंग के

• सभी ग्राहक फीडबैक जैसे चैट, ईमेल, सर्वेक्षण और समीक्षाओं को केंद्रीकृत करता है।
• अपने आप एक मिनट में उत्पाद और संचालन में छिपी खामियों को उजागर करता है।

डाइनामिक सेंटिमेंट एनालिसिस

• ग्राहकों के नकारात्मक अनुभव के कारण समझने में मदद करता है।
• ग्राहकों के विचलन से पहले कार्यशील उपाय लेने का सुझाव देता है।

सर्च AI

• महत्वपूर्ण व्यावसायिक सवालों का त्वरित उत्तर प्रदान करता है।
• उपयोगकर्ता की जरूरतों को तेज़ी से समझने में मदद करता है।

डैशबोर्ड और चार्ट्स

• डैशबोर्ड और चार्ट्स को उपयोग के अनुसार अनुकूलित करने की सुविधा।
• टीम के साथ जल्दी से साझा करने और अधिक कार्य करने की दिशा में संगठित होता है।

ये विशेषताएं ग्राहक अनुभव, उत्पाद टीम और प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, जिससे यह B2B SaaS, ई-कॉमर्स, और आतिथ्य जैसे क्षेत्रों में उपयोग करने के लिए आदर्श बनता है।