Retain AI, ontwikkeld door Chatdesk, is een innovatieve AI-tool die speciaal is ontworpen voor e-commerce merken op Shopify. Het primaire doel van deze geavanceerde toepassing is om eenmalige shoppers om te zetten in terugkerende klanten, waardoor bedrijven hun klantloyaliteit en herhaalaankopen aanzienlijk kunnen verhogen.

Het product tackelt een veelvoorkomend probleem in de e-commercebranche: een lage klantretentie. Door gebruik te maken van artificiële intelligentie, automatiseert Retain AI het proces van klantbetrokkenheid door na 90 dagen na een initiële aankoop gepersonaliseerde e-mails te genereren en te verzenden. Dit helpt merken om op een effectieve manier de betrokkenheid van klanten te behouden zonder handmatig ingrijpen.

De krachtige AI-functionaliteit van Retain AI maakt het een cruciaal hulpmiddel in de voortdurende strijd om klanten te behouden en winst te maximaliseren. De applicatie is met name van belang voor e-commercebedrijven die op Shopify opereren, aangezien het hen in staat stelt om op een geautomatiseerde en schaalbare manier hun klantervaringen te verbeteren. Hierdoor wordt Retain AI een waardevolle asset voor zowel kleine als grote ondernemingen die streven naar strategische groei in hun online verkoopkanalen.