Retain AI는 Chatdesk가 개발한 Shopify 전용 AI 솔루션으로, 전자상거래 브랜드가 일회성 구매 고객을 지속적인 반복 고객으로 전환하도록 돕습니다. 이 제품은 구매 후 90일이 지나면 개인화된 이메일을 자동으로 생성하고 발송하여, 고객이 다시 구매하도록 유도합니다.

전자상거래에서 고객 유지는 사업의 성공에 중요한 요소지만, 이를 효과적으로 수행하는 것은 쉽지 않습니다. Retain AI는 이 문제를 해결하고자 개발되었으며, 자동화된 프로세스를 통해 기업이 고객 유치에 필요한 시간을 절약할 수 있도록 지원합니다. 핵심 AI 기능으로 고객 데이터를 분석하고, 맞춤형 마케팅 전략을 제안합니다.

이 도구의 주요 고객은 Shopify를 사용하는 전자상거래 기업으로, 특히 효과적인 고객 재구매 전략이 필요한 곳에 큰 도움을 줄 수 있습니다. Retain AI는 고객 유지율을 높여 매출 성장을 도모하고, 자동화를 통해 운영 효율성을 극대화하는 등 다양한 혜택을 제공합니다.

이렇게 시장에서의 중요성을 바탕으로, Retain AI는 고객 관계 관리 및 마케팅 자동화 전략에서 혁신적인 도구로 자리 잡고 있습니다.