Syncly AI는 기업이 고객 경험을 개선할 수 있도록 돕는 혁신적인 AI 도구입니다. 이 제품은 실시간으로 다양한 채널에서 수집한 고객 피드백을 분석하여 즉각적인 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Syncly AI는 고객 이탈을 예방하기 위해 사용자의 여정 전반에 걸쳐 완전한 가시성을 보장합니다.

Syncly는 수동 태깅 없이 고객 피드백을 중앙 집중화하고 자동으로 범주화하여 제품 및 운영의 숨겨진 격차를 빠르게 드러냅니다. 동적 감정 분석 기능을 통해 부정적인 고객 경험의 원인을 파악하고 적극적인 조치를 취할 수 있습니다. 또한, 사용자는 비즈니스에 중요한 질문을 Syncly AI에 하고 몇 초 만에 답변을 받을 수 있습니다.

이 도구는 방대한 고객 피드백을 처리하는 고객 경험 팀이나 다양한 출처에서 제품 통찰을 필요로 하는 제품 팀에게 특히 유용합니다. Proptech, Healthtech, Legal tech 등 기술 기반 서비스, 소비자 앱, B2B SaaS, E-commerce, Hospitality 등 다양한 도메인에서 활용할 수 있습니다.

Syncly AI는 맞춤형 대시보드와 차트를 통해 팀 간에 신속하게 정보를 공유하고 더 많은 행동을 취할 수 있도록 돕습니다. 이처럼 Syncly AI는 기업이 고객 중심의 전략을 더욱 효과적으로 실행할 수 있도록 해주는 중요한 도구입니다.