Retain AI là một sản phẩm của Chatdesk, mang đến cách tiếp cận hoàn toàn tự động cho các thương hiệu thương mại điện tử trên Shopify để biến những người mua sắm một lần thành khách hàng thường xuyên. Dưới đây là các tính năng đáng chú ý của sản phẩm:

Tự động hóa hoàn toàn

Retain AI cung cấp mức độ tự động hóa cao bằng cách quản lý việc gửi email cá nhân hóa đến khách hàng mà không cần can thiệp thủ công:

• Hệ thống tự động kích hoạt sau 90 ngày kể từ khi khách hàng đặt hàng lần đầu.
• Quá trình tự động giúp tiết kiệm thời gian quản lý và tối ưu hiệu quả tiếp thị.

Email cá nhân hóa

Hệ thống tự động tạo và gửi các email được cá nhân hóa nhằm giữ chân khách hàng:

• Nội dung email được thiết kế đặc biệt để thu hút sự chú ý và kích thích mua hàng lại.
• Cá nhân hóa thông điệp giúp tăng cường độ hấp dẫn và tỉ lệ hồi đáp của khách hàng.

Lợi ích cho người dùng

Việc sử dụng Retain AI mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng là những người vận hành cửa hàng trên Shopify:

• Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng bằng việc nhắc nhở mua sắm lại.
• Tối ưu hóa doanh thu thông qua việc gia tăng số lượng đơn hàng từ khách hàng hiện tại mà không cần chi phí tiếp thị bổ sung.

Các tính năng này làm nổi bật khả năng tự động hóa và cá nhân hóa của Retain AI, cung cấp giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nhằm duy trì và tăng trưởng cơ sở khách hàng của họ.