Retain AI는 Shopify를 사용하는 전자상거래 브랜드를 위해 개발된 자동화 도구로, 일회성 구매 고객을 반복 구매 고객으로 전환하는 데 초점이 맞춰져 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

핵심 기능

Retain AI는 고객의 구매 후 90일 후에 개인 맞춤형 이메일을 생성하고 발송하여 반복 주문을 유도합니다. 이를 통해 브랜드는 고객 유지를 자동화할 수 있습니다.

• 자동화된 이메일 마케팅: 사용자가 별도로 이메일 캠페인을 설정할 필요 없이, 자동으로 이메일이 발송됩니다.
• 개인 맞춤형 콘텐츠: 각 고객에게 맞춤화된 컨텐츠를 전달하여 고객의 참여와 만족을 높입니다.

성능 지표

이 도구는 고객 유치와 관련된 중요한 성과 지표를 개선하는 데 도움을 줍니다.

• 반복 구매율 증가: 개인화된 커뮤니케이션을 통해 이전 고객의 재구매를 촉진합니다.
• 고객 유치 비용 절감: 새로운 고객을 획득하는 대신 기존 고객에게 집중함으로써 비용을 절감할 수 있습니다.

사용자에게 주는 이점

Retain AI는 고객 유지 전략을 단순하면서도 효과적으로 구현할 수 있는 솔루션입니다.

• 시간 및 비용 절약: 자동화 기능을 통해 마케팅 캠페인에 소요되는 시간과 노력을 줄일 수 있습니다.
• 매출 증대: 기존 고객을 유지함으로써 신뢰를 구축하고 매출을 증대할 수 있습니다.

이와 같은 기능들을 통해 Retain AI는 전자상거래 브랜드들이 보다 효율적으로 고객을 관리하고 비즈니스 성과를 향상할 수 있도록 지원합니다.