LiveChatAI

LiveChatAI automates 70% of customer queries instantly, supporting 95 languages for global reach. Integrate with Shopify, Google Sheets, and more to enhance real-time data handling.

LiveChatAIlà gì

LiveChatAI là một giải pháp tiên tiến trong việc tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng do Emre phát triển, nhằm giải quyết nhu cầu cấp bách về tự động hóa và nâng cao chất lượng xử lý truy vấn khách hàng. Với khả năng xử lý tức thì 70% các yêu cầu hỗ trợ, LiveChatAI giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, đồng thời đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho cả khách hàng và nhân viên.

Sản phẩm sử dụng các công nghệ AI tiên tiến để cung cấp câu trả lời chính xác và nhanh chóng. Điểm nổi bật của LiveChatAI nằm ở khả năng tự động hóa các tác vụ hỗ trợ khách hàng, cho phép đội ngũ tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược khác. Đặc biệt, LiveChatAI còn có khả năng tích hợp đa nền tảng và hỗ trợ 95 ngôn ngữ, phục vụ nhu cầu toàn cầu ngày càng đa dạng.

Không dừng lại ở đó, LiveChatAI còn mang đến tính năng AI Actions, có thể dễ dàng truy xuất dữ liệu từ Shopify, Google Sheets và nhiều API khác, đáp ứng nhanh chóng và chính xác các yêu cầu thông tin của khách hàng. Sản phẩm cũng hỗ trợ liên kết hình ảnh trong phản hồi, giúp tương tác trở nên sinh động và thông tin hơn.

Nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp cần nâng cấp dịch vụ khách hàng, LiveChatAI là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn cải thiện hiệu suất và đáp ứng nhu cầu hiện đại. Chỉ cần một lần trải nghiệm, người dùng sẽ nhận thấy sự khác biệt rõ rệt so với các sản phẩm AI chatbot khác trên thị trường.

LiveChatAI Tính năng

LiveChatAI là một sản phẩm đột phá giúp tối ưu hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng cách sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Dưới đây là những tính năng nổi bật giúp LiveChatAI vượt trội so với đối thủ:

Chức năng cốt lõi

LiveChatAI mang lại khả năng tự động hoá xử lý truy vấn khách hàng, với khả năng xử lý ngay lập tức đến 70% truy vấn thường gặp. Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho cả đội ngũ và khách hàng, đồng thời cung cấp các câu trả lời chính xác và kịp thời.

Tự động hóa truy vấn: Giải phóng nguồn lực của đội ngũ để họ có thể tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược.
Trả lời tức thì: Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với những câu trả lời nhanh chóng và chuẩn xác.

Khả năng hoạt động trên mọi nền tảng và ngôn ngữ

Sản phẩm hỗ trợ hoạt động trên tất cả các nền tảng và có thể sử dụng tới 95 ngôn ngữ. Điều này đảm bảo rằng LiveChatAI có thể tiếp cận và phục vụ khách hàng trên toàn cầu một cách liền mạch.

AI Actions

Một trong những tính năng nổi bật của LiveChatAI là khả năng thực hiện các hành động AI, giúp truy xuất dữ liệu thời gian thực từ Shopify, Google Sheets hoặc các API bên ngoài khác. Điều này hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc cập nhật thông tin và xử lý các giao dịch một cách hiệu quả.

Hỗ trợ Chat trực tiếp với con người

LiveChatAI không chỉ dựa vào AI hoàn toàn mà còn cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tiếp với con người cho các truy vấn phức tạp mà AI không thể giải quyết. Đây là một phần thiết yếu trong việc đảm bảo rằng tất cả các nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng toàn diện.

Tích hợp Slack Chatbot

LiveChatAI cho phép tạo trợ lý tri thức AI nội bộ để trả lời các câu hỏi của đội ngũ từ tài liệu công ty. Điều này giúp tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong việc truyền tải thông tin nội bộ, một điểm mạnh cho các tổ chức cần giải quyết thông tin nhanh chóng.

Những tính năng này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng mà còn tối ưu nguồn lực cho doanh nghiệp, giúp LiveChatAI trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

LiveChatAI Câu hỏi thường gặp

LiveChatAI Câu Hỏi Thường Gặp

What is LiveChatAI and how can it help my business?

LiveChatAI is an AI-powered platform designed to automate customer queries, resolve support issues instantly, and provide human support for complex inquiries. It helps businesses save time and money by allowing teams to focus on strategic tasks while improving customer satisfaction with immediate responses.

How does LiveChatAI integrate with other platforms like Shopify?

LiveChatAI uses AI Actions to effortlessly retrieve real-time data from platforms like Shopify, Google Sheets, or other external APIs. This enables users to perform tasks such as updating order statuses or recommending products without leaving the chat environment.

Does LiveChatAI support multiple languages?

Yes, LiveChatAI operates seamlessly across all platforms and supports 95 languages, making it versatile for businesses operating in diverse linguistic regions.

What kind of AI support does LiveChatAI offer for Slack users?

LiveChatAI provides a Slack AI Chatbot that acts as an internal knowledge assistant, allowing team members to ask questions and receive answers directly from company documents within Slack.

How can I incorporate LiveChatAI into my website?

You can integrate LiveChatAI into your website to offer free live chat support. This tool instantly responds to customer inquiries, improving engagement and satisfaction on your platform.

What is the special launch offer for LiveChatAI on Product Hunt?

LiveChatAI offers a special 30% discount on all plans for the Product Hunt community. To avail of this offer, you can use the coupon code PH30.

How does LiveChatAI handle media files in conversations?

LiveChatAI supports image and link integration, allowing it to comprehend and incorporate media files in conversations. This feature enriches interactions by providing informative and visually supported responses.

What features make LiveChatAI distinct from other AI chatbots?

LiveChatAI stands out due to its high-quality AI responses, platform compatibility, multilingual support, human-assisted service for complex inquiries, and its ability to integrate with various external APIs for real-time data management.