LiveChatAI

LiveChatAI는 고객 지원의 새로운 시대를 여는 AI 기반의 첨단 솔루션입니다. 이 제품은 고객 지원 문의의 70%를 즉시 해결할 수 있도록 설계되어, 고객과 팀 모두의 시간을 절약할 수 있습니다. LiveChatAI의 주 개발자는 고객 지원의 질을 한 단계 끌어올리기 위해 AI 응답의 정확성을 획기적으로 개선하였으며, 이를 통해 더욱 원활하고 정확한 고객 지원 경험을 제공합니다.

이 솔루션은 단순한 고객 지원 자동화를 넘어 다양한 기능을 자랑합니다. AI Actions 기능을 통해 Shopify, Google Sheets 같은 외부 API로부터 실시간 데이터를 손쉽게 가져올 수 있으며, Slack AI Chatbot으로 내부 지식 AI 어시스턴트를 생성함으로써 팀의 업무 효율성을 높일 수 있습니다. 또한, LiveChatAI는 95개 이상의 언어를 지원하여 글로벌 비즈니스 환경에서도 매끄럽게 운영될 수 있습니다.

LiveChatAI는 단순한 자동화 시스템이 아닙니다. 복잡한 질문에 대한 해결책을 제공하는 인간 지원과의 결합을 통해 더욱 포괄적인 서비스를 제공합니다. 또한, 이미지와 링크를 이해하고 포함한 답변을 통해 더욱 풍부한 상호작용이 가능합니다. 즉각적인 답변 제공으로 고객 만족도를 한층 높이며, 모든 플랫폼에서 원활하게 작동하므로 다양한 산업과 비즈니스 규모에 적합합니다.

이러한 강력한 활용도를 통해 LiveChatAI는 고객 지원을 혁신하고, 비즈니스의 필요에 맞춘 더욱 스마트하고 반응적인 상호작용을 제공합니다. 고객 서비스 개선을 고려하는 기업이나 비즈니스를 위한 필수 도구로 자리잡고 있습니다.

LiveChatAI는 다양한 AI 기반 기능을 통해 고객 지원을 자동화하고 개선하는 솔루션입니다. 이 제품은 특히 사용자의 고객 서비스 경험을 획기적으로 향상시킬 수 있는 몇 가지 주요 기능 때문에 주목받고 있습니다.

핵심 기능

LiveChatAI는 고객 지원 요청의 70%를 즉시 해결할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 시간이 절약되고 고객 및 팀의 효율성을 높일 수 있습니다.

• 속도와 정확성: 고객 질문에 대한 즉각적인 답변을 제공하여 사용자 만족도를 높입니다.
• 다양한 플랫폼 지원: 95개 언어와 호환되며, 어떤 플랫폼에서도 무리 없이 작동합니다.

자동화 기능

LiveChatAI는 고객 서비스의 반복적인 업무를 자동화함으로써 팀이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있게 합니다.

• AI Actions: Shopify, Google Sheets 등의 외부 API와의 실시간 데이터 검색을 원활하게 할 수 있습니다. 이는 고객의 다양한 요청을 보다 효율적으로 처리하도록 돕습니다.

사용자 지정 옵션

사용자는 LiveChatAI를 다양한 니즈에 맞게 조정할 수 있습니다.

• Slack AI Chatbot: 내부 지식 관리자 AI 어시스턴트를 생성하여 팀의 문서에서 직접 질문에 답변할 수 있습니다. 이는 팀 내 정보 흐름을 원활하게 만듭니다.
• 이미지 및 링크 지원: AI는 이미지와 링크를 이해하고 이를 답변에 포함하여 보다 풍부한 인터랙션을 제공합니다.

경쟁사 대비 주요 장점

LiveChatAI는 높은 품질의 AI 응답을 통해 다른 AI 챗봇과 차별화됩니다.

• 휴먼 서포트 통합: 복잡한 쿼리에 대한 포괄적인 서비스를 제공하기 위해 사람의 지원이 통합되어 있습니다.
• 특별 제안: 모든 계획에 대해 Product Hunt 커뮤니티에 특별 30% 할인 혜택을 제공합니다. 이는 사용자가 보다 경제적으로 제품을 경험할 수 있는 기회를 제공합니다.

분석 및 고객 피드백을 통해 LiveChatAI는 지속적으로 발전하고 있으며, 사용자 경험을 꾸준히 향상시키기 위한 피드백을 중요시하고 있습니다.