LiveChatAI

LiveChatAI è una soluzione innovativa sviluppata per trasformare il supporto clienti utilizzando l’intelligenza artificiale avanzata. Creata per automatizzare e migliorare la qualità delle risposte AI, LiveChatAI mira a risolvere il 70% delle richieste clienti istantaneamente, ottimizzando il tempo per il team e migliorando l'esperienza del cliente.

Con LiveChatAI, le aziende possono automatizzare le query dei clienti, consentendo alle squadre di concentrarsi sulle attività strategiche. La piattaforma si distingue per la sua capacità di integrarsi con numerosi servizi esterni come Shopify e Google Sheets, facilitando l'estrazione e l'elaborazione dei dati in tempo reale. Inoltre, offre supporto in 95 lingue, garantendo operazioni fluide su ogni piattaforma.

Particolarmente adatto per team che utilizzano Slack, LiveChatAI funge da assistente personale AI, fornendo risposte rapide e precise direttamente dalla documentazione interna. Anche le immagini e i link sono gestiti efficacemente, arricchendo ulteriormente le interazioni con i clienti.

Questo prodotto è ideale per le aziende che cercano una soluzione più efficiente nel settore del supporto clienti, e grazie a varie funzioni personalizzabili, si rivolge a una vasta gamma di industrie. Con la possibilità di integrare supporto umano in caso di richieste complesse, LiveChatAI rappresenta un'opzione versatile e completa per le necessità moderne delle imprese.

LiveChatAI è una soluzione avanzata per supporto clienti alimentata dall'Intelligenza Artificiale, progettata per migliorare l'interazione e l'efficienza attraverso risposte rapide e accurate. Di seguito sono descritte alcune delle sue funzionalità chiave:

Automazione delle Richieste dei Clienti

LiveChatAI offre l'automazione delle richieste, risolvendo il 70% delle domande comuni istantaneamente. Questo consente di risparmiare tempo e risorse, permettendo al team di concentrarsi su compiti strategici più complessi.

Supporto Umano Integrato

Per le richieste più complesse che l'AI non può risolvere, LiveChatAI integra supporto umano in tempo reale. Questo assicura che nessuna richiesta resti insoddisfatta e che il servizio clienti rimanga di alta qualità.

AI Actions e Integrazioni

Una delle caratteristiche distintive di LiveChatAI è la capacità di eseguire AI Actions, permettendo di recuperare dati in tempo reale da piattaforme come Shopify e Google Sheets. Questa funzionalità garantisce che le risposte siano sempre aggiornate e accurate.

Operatività Multilingua e Multipiattaforma

LiveChatAI funziona su tutte le piattaforme e supporta 95 lingue, rendendolo ideale per aziende con portata globale. Questo consente una comunicazione efficace e fluida con i clienti di diverse origini linguistiche.

Supporto per Immagini e Link

L'AI di LiveChatAI può elaborare e integrare immagini e link nelle risposte, assicurando che le interazioni siano informative e complete. Questo contrasta la limitazione di risposte solo testuali, arricchendo l'esperienza utente.

Queste funzionalità possono essere presentate graficamente attraverso una tabella che mostra per ciascuna funzionalità: il problema risolto, l'approccio AI e il beneficio ottenuto.