Leo란 무엇인가요?
Leo는 AI를 활용해 통화 관리 업무를 혁신하는 AI 전화 비서 빌더입니다. 이 제품의 주요 목적은 소규모 사업자, 프리랜서, 그리고 개별 소비자들이 통화 관리에 소요되는 시간을 절약할 수 있도록 돕는 것입니다. Leo의 공동 창업자이자 CEO인 Tal이 이끄는 팀은 통화 처리, 약속 예약, 고객 응대 등의 반복적인 통신 업무를 자동화하는 솔루션을 제공합니다.
현대 기업 특히 전자 상거래 분야에서 고객 지원의 중요성은 날로 커지고 있지만, 이와 같은 업무는 많은 시간과 인력을 필요로 합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 Leo는 AI 전화 비서를 통해 통신 운영을 간단하게 설정하고 관리할 수 있도록 하였습니다. 사용자는 간단한 설정만으로 AI 비서를 통해 전화를 걸고 받을 수 있으며, 곧 SMS, 이메일, 직접 메시징 등을 지원할 예정입니다.
Leo의 사용법은 매우 직관적입니다. 사용자는 특정 이벤트나 일정에 따라 트리거를 설정하고, 필요한 기능을 정의한 후 비서를 운영할 수 있습니다. 이를 통해 고객 서비스, 영업 및 리드 자격 확인, 약속 일정 관리, 이벤트 관리, 부동산 리드 관리 등 다양한 분야에서 효율성을 극대화할 수 있습니다.
Leo의 주요 고객은 24/7 지원이 필요한 전자 상거래 업체, 리드 자격 판단이 중요한 영업 팀, 예약 관리가 필수적인 중소형 비즈니스 등이며, 이러한 기능 덕분에 소비자들과의 관계를 강화하고 비즈니스 성장을 지원합니다. Leo는 곧 아웃바운드 비서 기능도 추가할 예정이며, 사용자 피드백을 바탕으로 기능을 지속적으로 발전시키고자 합니다. Leo는 코딩 지식 없이도 통신을 자동화하고자 하는 수많은 비즈니스에 강력한 도구로 자리 잡을 것입니다.
Leo 기능
Leo is an AI-driven platform designed to automate communication tasks for businesses and individuals. It provides AI phone assistants that can handle calls, schedule appointments, and manage customer interactions without the need for coding. This service is particularly beneficial for small businesses and solo entrepreneurs who need to streamline their communication processes to focus on growth.
Key Features:
- AI Phone Assistants: Automate call handling, both inbound and outbound, to save time and improve efficiency.
- Integration and Capabilities: Easily connect with existing systems and choose from various capabilities like reading emails or managing appointments.
- No Coding Required: Set up your AI assistant quickly without technical expertise.
- Multiple Use Cases: Suitable for customer service, sales, lead qualification, event management, real estate, hospitality, and more.
How It Works:
- Set a Trigger: Activate the assistant based on specific events or schedules.
- Define Capabilities: Customize the assistant's functionality through integrations.
- Deployment: Launch your AI assistant to start managing communications.
Use Cases:
- Customer Service: Provide 24/7 support for e-commerce platforms.
- Sales: Automate lead follow-up and qualification processes.
- Appointment Scheduling: Manage and confirm appointments seamlessly.
- Event Management: Oversee registration and follow-ups for events.
- Real Estate and Hospitality: Handle inquiries, reservations, and confirmations efficiently.
Leo is also working on expanding its capabilities to include outbound assistants and additional communication channels like SMS and email. A public roadmap is available for users to suggest features and track development progress.
For more information, use cases, and to try the service without a credit card, visit Leo's website.
Leo 자주 묻는 질문
Leo 자주 묻는 질문
Leo AI 전화 비서란 무엇인가요?
Leo AI 전화 비서는 통화 관리, 일정 예약, 리드 팔로업 등의 통신 작업을 자동화하는 제품입니다. 이를 통해 중소기업이나 개인 소비자는 코딩 없이 손쉽게 통화를 설정하고 받을 수 있습니다.
Leo AI 전화 비서를 설정하는 데 코딩이 필요한가요?
아니요, Leo AI 전화 비서는 코딩 없이도 손쉽게 설정할 수 있습니다. 몇 분 안에 AI 전화 비서를 설정하여 통화 관리가 가능하도록 설계되었습니다.
Leo AI 전화 비서가 지원하는 주요 기능은 무엇인가요?
Leo는 고객 서비스, 판매 및 리드 자격 심사, 일정 예약, 행사 관리, 부동산, 홈 서비스, 접대업 분야에서 24/7 지원, 자동 리드 팔로업 및 자격 심사, 예약 및 확인 등을 자동화합니다.
Leo AI 전화 비서는 어떤 방식으로 통화를 관리하나요?
사용자는 이벤트 기반(예: 새로운 리드 제출) 또는 일정 기반(예: 매일 오후 1시에)으로 활성화되는 인바운드 어시스턴트를 선택하여 통화를 자동으로 관리할 수 있습니다.
Leo AI 전화 비서는 SMS, 이메일과 같은 다른 통신 채널도 지원하나요?
현재는 전화 통화 기능을 지원하며, SMS, 이메일, 직접 메시징 및 우편물 등의 지원을 목표로 하고 있습니다.
Leo AI 전화 비서의 가격 정보는 어떻게 되나요?
출시된 웹사이트 상에서는 이용 시작에 신용 카드가 필요하지 않다고 명시되어 있지만, 구체적인 가격 정보는 제공되지 않았습니다. 자세한 사항은 Leo의 공식 웹사이트를 참고하시기 바랍니다.
Leo의 미래 계획은 무엇인가요?
현재 인바운드 어시스턴트를 지원하며, 향후 몇 주 내에 아웃바운드 어시스턴트 기능을 소개할 계획입니다. 또한, Leo는 사용자의 피드백을 적극 수용하기 위해 공공 로드맵을 제공하고 있습니다.