Solidroad AI là nền tảng đào tạo và đánh giá dựa trên AI dành cho các đội ngũ tương tác với khách hàng. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của sản phẩm:

Chức năng cốt lõi

Solidroad AI hỗ trợ tự động tạo và cung cấp các chương trình đào tạo bán hàng và hỗ trợ theo quy mô. Nền tảng này giúp giảm thời gian cần thiết để huấn luyện nhân viên mới, đảm bảo họ nhanh chóng bắt nhịp với công việc.

Khả năng tự động hóa

• Tạo nội dung tự động: Sử dụng AI để tạo nội dung đào tạo phù hợp với từng vai trò và mục tiêu kinh doanh.
• Phân phối dễ dàng: Tự động gửi các tài liệu và bài giảng đến từng cá nhân hoặc nhóm, giảm tải công việc quản lý.

Xử lý và phân tích dữ liệu

Nền tảng cung cấp công cụ phân tích mạnh mẽ để theo dõi tiến độ và hiệu quả của các chương trình đào tạo. Người quản lý có thể theo dõi số liệu và báo cáo chi tiết để tối ưu hóa quá trình đào tạo.

Lợi ích cho người dùng

• Tiết kiệm thời gian: Giảm thời gian đào tạo và nâng cao hiệu quả nhanh chóng.
• Tùy chỉnh linh hoạt: Nội dung có thể được điều chỉnh để phù hợp với từng đội ngũ và mục tiêu khác nhau.
• Cải thiện hiệu suất bán hàng: Cung cấp thông tin và kỹ năng cần thiết giúp đội ngũ bán hàng đạt được hiệu suất tối ưu.

Solidroad AI là công cụ mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình đào tạo và nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ tiếp xúc khách hàng.