Condens

Condens là một nền tảng trung tâm phục vụ cho việc lưu trữ, cấu trúc và phân tích dữ liệu nghiên cứu người dùng, cùng với đó là chia sẻ những thông tin sâu sắc trên khắp tổ chức. Được thiết kế để có thể mở rộng quy mô cho các doanh nghiệp lớn nhưng vẫn dễ sử dụng cho các nhóm nhỏ, Condens trở thành công cụ không thể thiếu cho nhiều đội ngũ và tổ chức. Phát triển bởi nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm, Condens giải quyết nhu cầu ngày càng tăng về việc quản lý và phân tích dữ liệu định tính trong nghiên cứu người dùng một cách hiệu quả và có tổ chức hơn.

Với khả năng nhập dữ liệu cho phân tích và phiên âm hợp tác, Condens giúp người dùng tổ chức dữ liệu một cách hiệu quả thông qua các tính năng như Highlights và Tags để xác định các mẫu dữ liệu. Người dùng có thể tạo ra các Artifacts nhằm phát triển kết quả nghiên cứu toàn diện và chia sẻ trực tuyến thông tin nghiên cứu với các tổ chức hoặc thông qua Repository đặc biệt cho các bên liên quan. Ngoài ra, việc xây dựng và quản lý danh sách người tham gia được thực hiện một cách đơn giản và hiệu quả, tạo thêm sức nặng cho sản phẩm trong thị trường nghiên cứu UX đang phát triển nhanh chóng.

Condens thực sự là một công cụ quan trọng trong lĩnh vực nghiên cứu người dùng, đặc biệt dành cho các chuyên gia nghiên cứu UX, nhà thiết kế và quản lý sản phẩm. Các khách hàng tiêu biểu như Deloitte, KPMG, Decathlon, Harvard University, Goodyear và Celonis đã và đang tận dụng Condens để nâng cao chất lượng và tốc độ của quy trình nghiên cứu, tạo ra giá trị lớn hơn cho tổ chức của họ. Công nghệ AI được áp dụng trong Condens mang tới khả năng tự động hóa như phiên âm tự động, giúp đơn giản hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tạo điều kiện cho người dùng tập trung vào các phân tích chiến lược hơn.

Condens là một nền tảng trung tâm để lưu trữ, tổ chức, và phân tích dữ liệu nghiên cứu người dùng, đồng thời chia sẻ những kiến thức trong tổ chức. Dưới đây là các tính năng chính mà sản phẩm cung cấp:

Chức năng cốt lõi

Condens cho phép người dùng:

• Nhập dữ liệu: Dễ dàng nhập dữ liệu cho phân tích hợp tác và dịch tự động.
• Tổ chức dữ liệu: Sử dụng Highlights và Tags để xác định các mô hình và xu hướng dễ dàng hơn.
• Tạo Artifacts: Phát triển kết quả nghiên cứu toàn diện thông qua việc tạo các Artifacts từ dữ liệu.

Chia sẻ và Quản lý

• Chia sẻ kiến thức: Nền tảng cho phép chia sẻ nhanh chóng các hiểu biết nghiên cứu online hoặc qua Kho lưu trữ Stakeholder chuyên dụng.
• Quản lý người tham gia: Xây dựng và quản lý dữ liệu tham gia cho các nghiên cứu.

Đối tượng mục tiêu và trường hợp sử dụng

Condens được thiết kế hướng đến:

• Người thực hiện nghiên cứu (PwDR): Các nhà nghiên cứu UX, nhà thiết kế và quản lý sản phẩm.
• Các tổ chức lớn và nhỏ: Như Deloitte, KPMG, Decathlon, Harvard University, tận dụng Condens để tối ưu hóa nghiên cứu người dùng.

Khả năng tự động hóa

• Chuyển ngữ tự động: Đẩy nhanh quá trình phân tích với khả năng chuyển ngữ tự động, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện độ chính xác.

Thông qua việc kết hợp các tính năng này, Condens mang lại hiệu quả cho việc nghiên cứu người dùng, giúp các nhóm tìm ra những hiểu biết có giá trị từ dữ liệu một cách dễ dàng và tiện lợi hơn.