Command AI

Command AI هو الاسم الجديد لـ CommandBar وهو يقدم حلاً متقدمًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة مستخدم متميزة وتفاعلية. يوفر Command AI منصتين رئيسيتين: منصة Nudge ووكيل الذكاء الاصطناعي. منصة Nudge تساعد في إصدار التعليمات والإرشادات والتواصل مع المستخدمين بطرق شخصية وفعالة دون إزعاجهم. إضافة إلى ذلك، يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي كوكيل محادثة متطور يسهل للمستخدمين الحصول على إجابات عن استفساراتهم، تنفيذ الإجراءات المختلفة، وتجربة التصفح المشترك. يأتي هذا المنتج لتلبية احتياجات الشركات والأفراد الذين يسعون لتحسين تجربة العملاء بطرق ذكية ومرنة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. تسعى Command AI إلى تعزيز التفاعل بين المستخدمين وواجهات التطبيقات بطريقة تجعله أكثر تبسيطًا وفعالية.

Command AI هو منتج ذكاء اصطناعي يركز على تحسين تفاعلات المستخدم وتجربة المستخدم الشاملة. فيما يلي تفصيل لبعض الميزات الرئيسية:

منصة Nudge

تقدم منصة Nudge رسائل وتوجيهات مستندة إلى الذكاء الاصطناعي تهدف إلى توجيه المستخدمين بشكل شخصي دون إزعاجهم.

• التوجيه الشخصي: تقدم تلميحات مخصصة تعتمد على سلوك المستخدم.
• التفاعل الذكي: تساعد في تقليل مشتتات الانتباه عن طريق تقديم المعلومات في الوقت المناسب.
• التخصيص: تعدل الرسائل لتناسب احتياجات كل مستخدم، مما يعزز التفاعل الفعال.

وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent)

يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي كدردشة ذكية وموظف يؤدي وظائف متعددة لمساعدة المستخدمين في الحصول على تجربة سلسة.

• إجابة الاستفسارات: لديه القدرة على الإجابة عن الأسئلة وتقديم المعلومات بسرعة وبدقة.
• القيام بالأعمال: يقوم بأداء المهام للمستخدمين، مما يوفر الوقت والجهد.
• التصفح المشارك: يتيح للمستخدمين التفاعل مع المحتوى بشكل مشترك، مما يعزز فهمهم ودعمهم.

مقارنتها بالمنافسين

يتمتع Command AI بمزايا معينة مقارنة بالمنتجات المنافسة مثل Appcues وPendo.

• المرونة في الاستخدام: يتيح تكامل أفضل وخيارات تخصيص أوسع.
• التحسينات العملياتية: يوفر واجهة سهلة الاستخدام تجذب شريحة أوسع من المستخدمين.
• دعم محسَّن: خدمة الدعم القوية التي تترافق مع خيارات الأتمتة الخاصة بها.

الجمهور المستهدف وحالات الاستخدام

يستهدف Command AI الشركات التي ترغب في تحسين تفاعل مستخدميها وزيادة الكفاءة في عمليات الدعم.

• الشركات الصغيرة والمتوسطة: قادرة على تحقيق قيمة مضافة من خلال تحسين خدمة العملاء.
• المؤسسات التعليمية: يمكن استخدامها لتقديم دعم طلابي فوري وفعال.
• التجارة الإلكترونية: تحسين تجربة المستخدم عن طريق تقديم مساعدة مخصصة.

يوفر Command AI طرائق متنوعة لمساعدة المستخدمين وتحسين تجربتهم باستخدام ميزات متخصصة ومعززة بالذكاء الاصطناعي.